Vilkår for bruk

Royalneon.no eies av Carl Royal, organisasjonsnummer 926 679 570 MVA. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet og kan ikke kopieres uten tillatelse. Ved å gjennomføre et kjøp hos carlroyal.no godtar du våre kjøpsvilkår under.

Viktig om neon:

Våre neonskilter er hovedsakelig laget for innendørs bruk og skal ikke være i kontakt med vann. Neonskiltet skal kobles rett i stikk-kontakt og ikke via skjøteledning. Dra alltid ut kontakten når du ikke er tilstede.

Neonskiltene våre er produsert etter Nemko-standard i henhold til Norsk lov og Eøs.

Priser

Alle produkter i nettbutikken inkluderer mva i Norske kroner. I handlekurven ser du totalprisen inkludert moms.

Vilkår ved å benytte Royal Neons Neongenerator

Ved å benytte Royal Neon Generator får du alltid den beste prisen og raskeste leveringen. Ved gjennomført kjøp går bestillingen til direkte produksjon hos vår fabrikk.

Reell størrelse på skiltet kan avvike noen få centimeter fra opplyst størrelse i neongeneratoren. Dersom det skulle oppstå et større avvik enn 5 centimeter vil du få beskjed om dette. Dersom det er viktig for deg at målene blir riktig på millimeteren, anbefaler vi deg å gjøre en custom bestilling via vårt kontaktskjema.

Valgt farge kan også avvike minimalt på det faktiske skiltet, og hvis fargenyansen er spesielt viktig for deg anbefaler vi deg å ta kontakt med Royal Neon slik at vi kan vise deg bilder av ønsket farge fra tidligere produksjoner.

Betaling

Betaling skjer ved den valgte betalingsmetoden i kassen: Visa, Mastercard, Vipps eller Faktura / Handlekonto fra Collector Bank. Når betaling er gjennomført vil du motta ordrebekreftelsen på e-post.

Kortbetaling

Vi godtar Visa og Mastercard via PayEx, samt Vipps. Ved kjøp vil beløpet i handlekurven bli reservert, og deretter belastes kortet i det bestillingen din er pakket og gjort klar til utsendelse. Ved bestilling av custom made møbeler eller neonskilt vil beløpet bli belastet med en gang og før produksjonsstart.

Faktura & delbetaling

I samarbeid med Collector Bank tilbyr vi fakturabetaling og handlekonto. En kredittsjekk gjennomføres i forbindelse med kjøpet. Kredittvurderingen utføres av Collector Bank, og informasjonen vil ikke bli lagret hos nettbutikken hvor kjøpet blir utført. Din personlige informasjon vil kun bli benyttet til å beslutte om kreditt skal gis eller ikke. Ved for sen eller uteblitt betaling tilkommer purregebyr og forsinkelsesrente og eventuelle omkostninger ved inkasso.

Frakt

Vi benytter Posten/Bring, og pakken er sporbar. Alle kunder kan også velge å hente varen på vårt Pickup point på Furuset, Oslo.

Ved kjøp av custom made Neonskilt vil fraktpris bli opplyst sammen med pristilbud.

Leveringstid ved utsendelse av varer

Bestilling av produkter fra vår nettbutikk plassert før 12.00 behandles på samme dag. Levering med Pakke til Hentested sendes vanligvis innen 1-2 dager. Ved benyttelse av andre fraktleverandører vil leveringstid og info bli oppgitt ved bestilling av dette.

Ved kjøp av custom made neonskilt vil leveringstiden være 8-14 dager. Ta gjerne kontakt med kontakt@royalneon.no før du legger inn bestilling for nøyaktige leveringsbetingelser.

Mangel ved varen – kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen så snart som mulig.

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra selgeren.

Reklamasjon til selgeren skal skje skriftlig.

Retting eller omlevering

Kjøperen kan velge mellom å kreve mangelen rettet eller levering av tilsvarende ting. Selger kan likevel motsette seg kjøperens krav dersom gjennomføringen av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid. Selger har i utgangspunktet ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel.

Prisavslag

Kjøper kan kreve et passende prisavslag dersom varen ikke blir rettet eller omlevert. Dette innebærer at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand. Dersom særlige grunner taler for det, kan prisavslaget i stedet settes lik mangelens betydning for kjøperen.

Heving / angrerett

Som kunde har du rett til å heve kjøp av fysiske varer innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Denne retten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasje og ubrukt, og er i det vesentlige uforandret. Kunde må selv dekke kostnader for retur. Vi gir ikke rett til å heve kjøpet ved spesialbestilling av varer, herunder f.eks custom made neonskilt med eget design eller tekst. Dette gjelder også bestilling av neonskilt fra produktkatalog som ikke er lagerført, og som blir produsert på bestilling fra kunde.

Kontaktinformasjon

Royal Neon
Carl Royal AS
Torvgata 6
2000 Lillestrøm

E-post: kontakt@royalneon.no
Telefon: 6400 6262

Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.